Conditions générales de service

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Bienvenue sur le site mysoccerstar.it , le principal détaillant en ligne de produits de nombreuses équipes de football.

Les marques, logos et autres signes distinctifs de diverses natures présents sur le site appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

L'utilisation de marques, logos et autres signes distinctifs, y compris la reproduction sur d'autres sites Internet par des tiers non autorisés, est interdite. Le contenu du site (textes, graphiques, images et animations) est protégé par le droit d'auteur ; par conséquent, entre autres, la reproduction des images et leur publication sous quelque forme que ce soit sans autorisation écrite sont interdites

Le Site est la propriété de :

https://mysoccerstar.it

Les conditions énoncées ci-dessous s'appliquent à tout achat d'un produit sur le site nonsolocalcio.shop

Les utilisateurs sont invités à lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente avant de procéder à tout achat. En effectuant tout achat, vous êtes réputé avoir pleinement accepté les présentes Conditions Générales de Vente.

ART. 1 - DÉFINITIONS

1.1.« Site » est le site Internet nonsolocalcio.shop, dédié à la vente de merchandising de produits officiels de nombreuses équipes européennes de football.

1.2. « Client » est la personne (personne physique ou morale) qui effectue l'achat sur le site nonsolocalcio.shop

1.4. « Commande » est le formulaire de demande de biens à vendre, complété par le Client via le Site.

1.5. Les « Produits » sont les biens proposés à la vente sur le Site, sur la base des conditions générales de vente.

1.6. Les « Produits personnalisés » sont des Produits caractérisés sur demande et indications spécifiques du Client pour les rendre personnels.

1.7. « Contrat » est le contrat à distance qui a pour objet la vente des Produits, sur la base des présentes conditions générales de vente.

1.8. Les « Parties » sont nonsolocalcio.shop et le Client.

ART. 2 – CRÉATION DE LA COMMANDE ET CONCLUSION DU CONTRAT

2.1. Pour effectuer un achat via le Site, vous devez être âgé d'au moins 18 ans. Il appartiendra au Client de s'assurer que les informations fournies au moment de la demande ou de la commande sont véridiques, exactes et complètes. nonsolocalcio.shop ne sera pas tenu responsable des commandes passées par des mineurs non autorisés par leurs parents.

2.2. En ce qui concerne le moment de l'achat, le Site prépare une procédure guidée qui permet à tout moment au Client de vérifier, modifier puis valider les informations saisies et de corriger les erreurs avant de soumettre la Commande jusqu'à la conclusion du Contrat. Les différentes phases techniques de passation de la Commande sont précisées ci-dessous :

sélectionnez le Produit souhaité et accédez à la fiche produit correspondante où vous pourrez visualiser en détail toutes les informations pertinentes relatives au produit lui-même. Sélectionnez la quantité, la taille et, si disponible, toute personnalisation. Appuyez ensuite sur le bouton "Ajouter au panier" . En référence au choix de la taille, le Client peut utiliser le guide des tailles mis à disposition sur notre site
Une fois le produit ajouté au panier, un récapitulatif des principales caractéristiques du Produit choisi apparaîtra ainsi qu'une indication du prix total dû, y compris les frais de port (à l'exclusion uniquement des éventuels droits de douane, le cas échéant, et des éventuels ajouts nécessaires. s'ils sont demandés par le transporteur (voir ci-dessous) et les taxes. Si vous souhaitez acheter immédiatement, appuyez simplement sur le bouton « Procéder à la commande » . Il est possible de modifier les quantités ou de supprimer des produits du panier en appuyant sur les boutons « modifier » ou « supprimer ».
Si vous souhaitez acheter plusieurs produits, vous pouvez les sélectionner un par un et les ajouter à votre panier.
Pour finaliser l'achat, il est nécessaire d'appuyer sur le bouton "Terminer l'achat" . Il sera possible de procéder à l'achat en vous connectant avec vos données. Si l'utilisateur n'est pas déjà inscrit, une inscription sur le site sera nécessaire et les données nécessaires à la réalisation d'un bon de commande lui seront demandées. Il sera ensuite demandé au Client de renseigner l'adresse de livraison. Une fois l'adresse de livraison renseignée, une page récapitulative de la Commande apparaîtra indiquant les Produits choisis, leur prix et les frais de port. Le Client, avant de passer à l'étape suivante, est tenu de vérifier l'exactitude des données saisies dont il est responsable de la véracité. Par la suite il sera possible de choisir le mode de paiement parmi ceux proposés. A la fin de l'achat, vous recevrez un e-mail contenant les données d'identification de la commande et la confirmation de sa bonne réception (Confirmation de commande).
avant de procéder à l'achat, le Client doit lire les conditions générales de vente en appuyant sur le bouton correspondant et exprimer son acceptation en cliquant sur la case à côté de la mention "Je déclare avoir lu et accepté les conditions générales de vente" ;
enfin le Client devra appuyer sur le bouton « acheter » . Le bon de commande implique l'obligation de payer et l'expédition de cette commande vaut donc autorisation simultanée du Client de retirer les sommes prévues au contrat.
Lorsque la Commande passe à la phase de traitement, il n'est pas possible de procéder à des modifications concernant le type, la taille et la quantité du produit (les seules exceptions autorisées sont celles relatives aux données d'expédition si le Client constate des erreurs ou des inexactitudes).
La commande passée par le client ne peut être annulée que si elle n'est pas déjà passée en phase de traitement. Dans ce cas le client peut, une fois reçu le produit, procéder à la procédure de retour dans un délai de 30 jours (voir ci-dessous)

2.3. La présentation des produits et services sur le site nonsolocalcio.shop constitue une invitation à offrir. La commande passée par le Client constitue une proposition d'achat contractuelle révocable jusqu'à la phase de préparation de la commande, adressée à nonsolocalcio.shop concernant les Produits listés. Une fois la Commande passée, le Client recevra une réponse automatique pour prendre en charge lui-même la commande (« Confirmation de Commande ») qui indiquera le type de Produits commandés, le prix de chacun d'eux TTC, les frais de port, le choix choisi. mode de paiement, les modalités de livraison ainsi que les informations relatives aux Contacts du Service Client et à l'existence du droit de rétractation visé à l'art suivant. 10, exerçable si les conditions pertinentes sont remplies. Par conséquent, lorsque vous passez votre commande, il est important de vous assurer que vous avez saisi une adresse e-mail valide.

2.4. L'envoi de la « Confirmation de commande » ne vaut pas acceptation de la proposition d'achat . En envoyant la Confirmation de Commande, en effet, le Client a la confirmation que la commande a été correctement transmise et reçue par nonsolocalcio.shop. L'e-mail de confirmation de commande contiendra :

- les présentes Conditions Générales de Vente, le Client pouvant y accéder en téléchargeant et en imprimant ou en archivant l'e-mail et les Conditions Générales de Vente sur son ordinateur ;

- les conditions indiquées ci-dessus (les Produits demandés, le prix, les taxes applicables, le moyen de paiement utilisé, les frais de livraison et les conditions de rétractation) ;

La révocation de la commande et son annulation ultérieure peuvent intervenir avant la réception de la confirmation d'expédition, à condition que la commande n'ait pas été préparée pour le processus d'expédition. L'acceptation de la commande et la conclusion du contrat de vente entre nonsolocalcio.shop et le Client n'interviendront effectivement que lorsque le Client aura reçu un email de Confirmation d'expédition de nonsolocalcio.shop des Produits depuis son entrepôt, qui contiendra :

- les informations relatives à l'expédition du Produit (« Confirmation d'expédition ») et au suivi de l'expédition.

Nous signalons certains types de circonstances dans lesquelles une commande peut ne pas être acceptée par nonsolocalcio.shop ; Il est à noter que la liste est purement illustrative et ne constitue en aucun cas les hypothèses qui y sont présentes à titre de typologies péremptoires :

(a) Les Produits, bien qu'affichés sur le Site, ne sont pas disponibles ;

(b) L'autorisation de paiement du client ne peut pas être obtenue ;

(d) Un produit affiché sur le site contient une erreur évidente, telle qu'un prix incorrect ou une description autrement incorrecte.

2.5 Produits indisponibles : dans le cas où un ou plusieurs Produits commandés par le Client ne seraient plus disponibles, il ne sera pas possible d'accepter la Commande pour les Produits indisponibles. Dans ce cas, MySoccerStar.it informera immédiatement le Client par e-mail. Le client pourra confirmer la Commande exclusivement pour les produits disponibles et dans ce cas le contrat sera conclu limité aux Produits effectivement expédiés. Le Client ne pourra pas refuser la livraison partielle ou le paiement des marchandises effectivement livrées, ni n'aura droit à obtenir un dédommagement ou une compensation, mais seulement à se faire rembourser le prix correspondant au(x) Produit(s) indisponible(s), s'il est déjà payé, sans préjudice du fait qu'en tout cas sans préjudice du droit de rétractation dans les termes et conditions énoncés à l'art. 10. Alternativement, le Client peut demander l'ajout d'un produit à la place du produit indisponible. Dans ce cas, si le prix du produit indisponible est supérieur au produit choisi par le client, MySoccerStar.it émettra une demande de paiement au client pour compléter votre commande et égale à la différence entre le produit indisponible et celui alternativement choisi. par le Client. Si toutefois le prix du produit choisi par le Client comme alternative au produit indisponible est inférieur à ce dernier, MySoccerStar.it remboursera la différence dans les 30 jours ouvrables suivant la conclusion du Contrat.

2.6. En référence à la manière dont le contrat, une fois conclu, sera archivé et aux modalités d'accès associées par le Client, la Commande sera conservée par MySoccerStar.it dans sa base de données pendant le temps nécessaire à son exécution et, en tout cas , dans les termes de la loi. Le Client aura toujours accès au texte des présentes Conditions Générales et des conditions particulières en téléchargeant l'email de Confirmation de Commande sur son ordinateur.

2.7. Les langues disponibles pour les Clients pour la conclusion du contrat sont l'italien et l'anglais. En cas de conflit entre les dispositions des présentes Conditions Générales de Vente, telles que publiées en italien et le texte correspondant publié en anglais, ainsi qu'en cas de conflit avec la version italienne et la version anglaise de toute autre information et/ou contenu de du contrat, la version en langue italienne doit être considérée comme prédominante.

2.8. La représentation graphique des Produits est réalisée dans le seul but d'illustrer le Produit et est purement indicative. Des couleurs mineures et d'autres variations sont possibles dans les produits en raison de l'utilisation de différentes technologies de capture et de reproduction d'images. MySoccerStar.it n'est pas responsable de ces variations et écarts.

ART. 3 - PRODUITS PERSONNALISÉS

3.1. La demande de Commande relative à un Produit personnalisé fait l'objet d'une demande spécifique du Client, à formuler selon les instructions figurant sur le Site lui-même. Pour l'achat de Produits personnalisés, un paiement anticipé est requis et le droit de rétractation est exclu. En particulier, les produits personnalisés sont réalisés à la demande explicite du client, il en va de même pour les Produits qui disposent déjà d'une représentation de la personnalisation sur notre site. Par conséquent il n’est pas possible de les retourner, sauf défaut de fabrication. Les produits pour lesquels l'application du Patch est requise sont considérés comme un produit personnalisé. Pour des produits personnalisés Le paiement à la livraison est exclu.

3.2. Pour procéder à la demande de personnalisation d'un produit, l'option correspondante doit être présente dans la fiche produit ; le Client peut ajouter son propre texte au Produit pour le personnaliser davantage. Il est possible d'ajouter votre nom, ou un texte encore plus créatif, selon les préférences du Client. Dans tous les cas, MySoccerStar.it se réserve le droit de supprimer les textes utilisant un langage inapproprié ou les textes contenant des noms de marque. De plus, certains caractères spéciaux peuvent ne pas être pris en charge par notre système.

Vous ne pouvez pas utiliser, télécharger, publier, copier ou rendre public de toute autre manière des noms, mots ou expressions entrant dans l’une des catégories suivantes :

qui consiste en ou inclut une partie du nom d'un produit, d'un service, d'une entreprise, d'une organisation ou d'un événement appartenant à un tiers ;
qui porte ou peut porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou aux marques de tiers ;
qui contiennent des messages menaçants, incitant à la violence, offensants, diffamatoires, discriminatoires, sexuellement explicites ou autrement interdits par la loi.
ce qui, en général, est contraire aux bonnes mœurs et au sens normal de la décence.

MySoccerStar.it se réserve, à sa seule discrétion, le droit de refuser tout nom, mot ou expression (ou combinaison de ceux-ci) qui entre dans l'une des catégories susmentionnées ou qui est autrement jugé inacceptable par MySoccerStar.it. Une décision en ce sens entraînera l’annulation de la Commande.

3.3. En passant une commande de Produits Personnalisés, le Client :

a) déclare et garantit qu'aucun nom, mot ou expression utilisé, téléchargé, envoyé, copié ou rendu public de toute autre manière pour être utilisé sur votre produit personnalisé n'entre dans l'une des catégories susmentionnées ;
b) s'engage à indemniser et à dégager MySoccerStar.it de toute responsabilité pour tous les coûts, dépenses, dommages, pertes et responsabilités éventuellement subis par MySoccerStar.it suite à l'utilisation de tout nom, mot ou expression utilisé, téléchargé ou autrement rendu public par le Client ( inclus pour une utilisation sur le Produit Personnalisé par le Client lui-même) ;
c) accorde à MySoccerStar.it le droit global, non exclusif, irrévocable et libre de droits, entièrement cessible à des tiers, d'utiliser, reproduire, révéler et modifier les noms, mots ou expressions envoyés par le Client dans le but de personnaliser et de compléter son Ordre.

3.4. Pour l’achat de Produits Personnalisés, le paiement doit être effectué à l’avance. Aucun droit de rétractation, de révocation, de remboursement ou de résiliation ne s'applique aux Produits personnalisés. La garantie légale sur les Produits personnalisés reste inchangée.

3.5 En ce qui concerne les commandes personnalisées, les consommateurs sont informés que la composition de l'équipe peut varier pendant les périodes de transfert d'été et d'hiver. En particulier, le consommateur est tenu de considérer que la composition des joueurs de l'équipe n'est officialisée qu'après la clôture du marché des transferts. Il en va de même pour l'attribution de la numérotation officielle des maillots aux joueurs qui a lieu dans le délai indiqué par les instances sportives compétentes. Tout achat de maillot personnalisé effectué avant ces dates se fait donc aux risques et périls du consommateur, puisque le joueur change d'équipe ou change de numéro officiel.

ART. 4 - DÉLAIS ET MODALITÉS DE LIVRAISON

4.1. La livraison des Produits achetés par le Client sur le Site est effectuée par courrier express à l'adresse de livraison indiquée par le Client dans la Commande. La compilation des données nécessaires à l'expédition est effectuée directement par le Client, donc MySoccerStar.it ne peut être tenu responsable de la non-livraison en cas d'indication incorrecte des données.

4.2. Les délais de livraison des produits varient en fonction du pays de livraison : 24-48 heures pour l'Italie, 48-72 heures pour l'Europe, 3 jours ouvrables ou plus pour les pays hors Europe, 24 heures à compter de la date de réception de la Commande par MySoccerStar.it. Les délais de livraison sont purement indicatifs et ne constituent pas des conditions contraignantes pour MySoccerStar.it. Les retards dans la livraison des produits peuvent être causés par : l'indisponibilité temporaire des produits, des dysfonctionnements du service de messagerie, des causes de force majeure ou des jours fériés récurrents ; la simple prolongation des délais de livraison ne donne droit au Client à aucune indemnisation. Dans tous les cas, la livraison aura lieu au plus tard dans un délai de trente jours à compter de la date de conclusion du contrat.

En référence aux Produits personnalisés, les délais de livraison prévus sont normalement différents car des délais techniques seront nécessaires du fait de la création et du traitement de la personnalisation. La livraison complète d’une Commande avec Produits Personnalisés peut donc prendre plus de temps, généralement un jour de plus. En tout état de cause, même pour les produits personnalisés, la livraison interviendra au plus tard dans un délai de trente jours à compter de la date de conclusion du contrat.

4.3. Lorsque les Produits sont livrés au transporteur, le Client recevra une confirmation d'expédition par e-mail (« Confirmation d'expédition » telle que définie ci-dessus). La confirmation d'expédition contiendra un numéro de contrôle et/ou le lien qui sera utilisé pour suivre le statut de l'envoi en ligne. La livraison sera effectuée les jours ouvrables pendant les heures normales de bureau, hors samedi et jours fériés. L'obligation de livraison est considérée comme remplie par le transfert de la disponibilité matérielle du Produit au Client ou au tiers autorisé par ce dernier à le récupérer. La Confirmation d'Expédition constitue le moment où le contrat entre MySoccerStar.it et le Client est parfait.

4.4. En cas de non-livraison des Produits dans un délai de trente jours, le Client est tenu d'inviter MySoccerStar.it à livrer dans un délai supplémentaire adapté aux circonstances et n'a le droit de résilier le contrat que si le délai supplémentaire ainsi accordé expire sans le délai supplémentaire ainsi accordé. Produits lui ayant été livrés. Les délais de livraison sont purement indicatifs car, dans les périodes particulièrement chargées de la saison, comme par exemple à l'occasion de finales importantes ou du lancement de nouveaux maillots de match, il est possible que les délais soient légèrement plus longs en raison de pics de demandes.

4.5. Si le produit commandé n'est pas disponible, MySoccerStar.it en informera le Client par e-mail et la procédure décrite au point 2.4 sera effectuée.

ART. 5 – INSCRIPTION SUR LE SITE

5.1. Pour acheter les Produits, il est nécessaire de s'inscrire au préalable. au site MySoccerStar.it ; l'inscription est gratuite, rapide et n'entraîne aucune obligation d'achat. Pour s'inscrire et créer le compte correspondant, le Client doit remplir le formulaire en ligne approprié sur le site MySoccerStar.it , en saisissant les données personnelles demandées dans celui-ci, ainsi qu'une adresse e-mail et un mot de passe, accepter les termes et conditions de utilisation du site Web MySoccerStar.i et lire la politique de confidentialité. L'insertion, à des fins d'enregistrement, de données personnelles de tiers, de données fausses, inventées, imaginaires et/ou, de quelque manière que ce soit, ne correspondant pas à la vérité est absolument et strictement interdite. Le client peut également s'inscrire sur le site via son compte Facebook.

5.2. Chaque Client ne peut bénéficier que d'une seule inscription sur le site MySoccerStar.it. Il est donc absolument et strictement interdit à l'utilisateur de créer plusieurs comptes faisant référence à la même personne physique et/ou morale et/ou à des sociétés et/ou entités. de quelque nature que ce soit, y compris par l'utilisation de données réelles. En cas de violation de cette interdiction, MySoccerStar.it se réserve le droit de fermer tous les comptes se rapportant à la même personne, physique et/ou morale. Le Client s'engage également à tenir MySoccerStar.iti indemne de tout dommage, obligation d'indemnisation et/ou sanction découlant de et/ou lié de quelque manière que ce soit à la violation par le Client de l'interdiction visée au présent article 5.2.

5.3. L'inscription sur le site permet au Client d'effectuer, entre autres, les activités suivantes à travers le compte confidentiel et personnel :

- gérer vos données personnelles et les modifier à tout moment ;

- changez votre mot de passe ;

- profitez des services dédiés qui peuvent être activés de temps en temps par The MySoccerStar.it.

5.4. Les identifiants d'inscription (adresse email et mot de passe) permettent au Client d'effectuer des achats sur le Site et de réaliser, entre autres, les activités visées à l'art. 5.3 ci-dessus. Ils doivent donc être préservés avec un soin et une attention extrêmes. Par ailleurs, ils ne peuvent être utilisés que par le Client et ne peuvent être cédés à des tiers. Le Client s'engage à les garder secrets et à ce qu'aucun tiers n'y ait accès. Il s'engage également à informer immédiatement MySoccerStar.it dans le cas où il soupçonne ou prend connaissance d'une utilisation inappropriée ou d'une divulgation inappropriée de celui-ci.

5.5 Le Client garantit que les données personnelles fournies à MySoccerStar.it lors de la procédure d'inscription, ou à tout autre moment et/ou occasion de sa relation avec MySoccerStar.it, sont complètes, véridiques et se réfèrent au Client lui-même et s'engage à conserver MySoccerStar. .it indemne et indemne de tout dommage, obligation d'indemnisation et/ou sanction découlant de et/ou lié de quelque manière que ce soit à la violation par le Client de la garantie mentionnée dans le présent article et/ou à la violation des règles d'inscription sur le site et/o sur le maintien des informations d'identification.

ART. 6 – MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS

Carte de crédit

Lorsque vous sélectionnez le mode de paiement par carte bancaire, une pop up s'ouvrira dans laquelle vous pourrez saisir les coordonnées de votre carte en toute sécurité (site HTTPS conforme aux règles en vigueur en la matière). Pour finaliser la transaction, il est nécessaire de disposer d'un 3D SecureCode (c'est un code de sécurité émis par la banque exclusivement pour les achats en ligne). Les données que vous saisirez ne seront pas stockées par Valmar srl qui n'aura pas la possibilité d'y accéder même pour la lecture. Les cartes suivantes sont acceptées :

-Visa

- PostePay

- Prépayer PayPal

- Mastercard

6.5. DECLARATION DES FRAIS DE LIVRAISON ET INFORMATIONS UTILES :

NATIONS	FRAIS D'EXPÉDITION
Italie (commandes payées d'avance)	9,90 euros

Autriche, Belgique, Egypte, France, Allemagne, Royaume-Uni, Luxembourg, Orlando, Portugal, Espagne (*sauf pour vos îles)	13,90 euros
Danemark, Finlande, France (Corse), Irlande, Lettonie, Lituanie, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Hongrie	13,90 euros
Canada, Norvège, États-Unis	13,90 euros
Chypre, Grèce, Malte, Suisse	*13,90 euros
Argentine, Australie, Chine, Corée du Sud, Croatie, Hong Kong, Japon, Mexique, Afrique du Sud, Venezuela	13,90 euros

*MySoccerStar.it se réserve le droit de demander au client une intégration des frais d'expédition, le cas échéant, en raison de frais supplémentaires qui pourraient être demandés par le transporteur et ne peuvent être estimés au moment de la passation de la commande comme établi par l'art. Décret législatif. 206/2005 let. C) qui vous oblige à indiquer :

« le prix total du bien ou du service incluant les taxes ou, si la nature du bien ou du service ne permet pas de calculer raisonnablement le prix à l'avance, le mode de calcul du prix et, le cas échéant, les frais supplémentaires de livraison, de livraison ou frais postaux ou, si ces frais ne peuvent raisonnablement être calculés à l'avance, une indication que ces frais peuvent être facturés au consommateur".

ART.7 – FACTURATION

7.1 La demande de facturation doit être effectuée en même temps que la Commande. Le Client qui souhaite la facture doit la demander au Service Client (en la demandant dans les notes d'expédition) le jour même où il passe la commande et reçoit l'e-mail de Confirmation de Commande, en indiquant : Numéro de commande, E_mail - Nom, Prénom Adresse complète Date, Commune et province de naissance du titulaire de la facture, Code des impôts. Le document sera ensuite envoyé au demandeur sous format numérique par courrier électronique. Les demandes de facturation formulées dans les jours suivant la date d’acceptation de la Commande ne seront pas acceptées.

ART. 8 – INDISPONIBILITÉ DES PRODUITS ET FORCE MAJEURE

8.1. Dans le cas où le Contrat ne pourrait être exécuté, même en partie, en raison de l'indisponibilité des marchandises ou d'autres causes de force majeure, MySoccerStar.it le communiquera par courrier électronique au Client dans un délai de trente jours à compter du jour de transmission de la commande. et sera libéré de toutes ses obligations, à l'exception du remboursement des sommes déjà versées par cette dernière.

ART. 9 - COPYRIGHT ET MARQUES

9.1. Le contrat ne confère au Client aucun droit sur les marques, logos et autres signes distinctifs de diverses natures présents sur le Site, ni sur les contenus y afférents. Le contenu du site (textes, graphiques, images et animations) est protégé par le droit d'auteur. Tout le contenu présent ou visible sur le Site, y compris, mais sans s'y limiter, les logos, icônes, marques déposées, textes, graphiques, photographies, images (ci-après « Contenu »), est la propriété de MySoccerStar.it et/ou de son contenu. entreprises fournisseurs. Tous les éléments du Site, y compris mais sans s'y limiter la conception générale et le Contenu, sont protégés par le droit d'auteur, le droit moral, les droits sur les bases de données, les marques déposées et autres lois relatives aux droits de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier ou transmettre de quelque manière que ce soit des parties ou des éléments du Site ou de son Contenu. Le Site, son Contenu et tous les droits y afférents restent la propriété exclusive de MySoccerStar.it. Ces droits sont entièrement réservés. Les Conditions Générales d'utilisation du site MySoccerStar.it s'appliquent à chaque visite et utilisation du Site . En accédant et en utilisant le Site, le Client donne son consentement aux « Conditions générales d'utilisation du site MySoccerStar.it » dans leur intégralité, ainsi qu'à toute autre loi ou réglementation applicable au Site et à Internet.

ART. 10 - ÉCHANGES ET RETOURS DE MARCHANDISES

Il est possible d'échanger ou de retourner les marchandises achetées. Pour effectuer une demande de retour vous devez vous connecter à l'espace client et cliquer sur l'onglet « historique des commandes » sélectionner la commande et demander le retour d'un ou plusieurs produits. La marchandise doit être retournée dans son intégrité et toujours munie de l'étiquette. Le délai maximum pour demander un retour ne dépasse pas 30 jours à compter de la réception de la marchandise. MySoccerStar.it peut retourner par virement bancaire ou émettre un crédit pour le prix payé par le client pour l'achat de la marchandise, dans les 30 jours suivant la réception.

1-Après l'envoi de la demande de retour, le statut du dossier passera à « En attente de confirmation », un opérateur évaluera prochainement le dossier et éventuellement contactera le client.

2-Si le retour est accepté, le statut du dossier passera à « En attente du colis » et il sera possible de suivre la procédure en cliquant sur l'onglet « Retour produit »

3-Imprimez le bon de retour en cliquant sur « Imprimer » et insérez-le dans le colis/enveloppe contenant le produit à retourner.

4-L'acheteur recevra un email lui permettant de réserver GRATUITEMENT la collecte du colis directement sur le site GLS en quelques clics seulement. Au cours de la procédure, il est possible d'indiquer le jour et l'heure que vous préférez, à la fin de la procédure, GLS enverra un e-mail avec un document à imprimer qui devra être fourni au transporteur avec le colis.

L'adresse d'expédition est :

Valmar srl

C/O HouseLogistique

Lot A Bloc B3

20121 Milan (MI)

Pour plus d'informations, écrivez au service client à : soccerstarmaglie@gmail.com

Le délai est considéré comme respecté si le Client renvoie la marchandise (par coursier ou par courrier assuré) avant l'expiration du délai de 14 (quatorze) jours. 10.4. Les frais directs de retour des Produits, ainsi que les risques du transport, sont à la charge du Client. Nous vous recommandons d'emballer soigneusement les marchandises à retourner et d'utiliser un coursier ou un autre moyen d'expédition approprié pour permettre le suivi de l'envoi. Il est entendu qu'il ne sera pas possible d'obtenir un remboursement si, pour une raison quelconque, la livraison de retour correspondante n'est pas reçue, il est donc conseillé d'assurer la marchandise.

10.5. Le Client est tenu de restituer la marchandise dans un état de conservation intact et avec les étiquettes d'origine non retirées, dans son emballage d'origine également intact et propre à la revente. Le Client est responsable de la diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation de la marchandise autre que celle qui est normale et nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de celle-ci.

Le client est tenu de :

- insérer la marchandise dans son emballage d'origine ;

- ne retirez pas l'étiquette des tags ;

- ne pas détruire ou endommager les enveloppes, boîtes et emballages d'origine ;

- ne pas salir ni endommager les vêtements lors de l'essayage ;

- ne lavez pas les vêtements que vous comptez restituer ;

- ne pas écrire sur l'emballage d'origine des produits ;

- dans le cas de cadeaux gratuits ou d'articles fournis avec le produit acheté, ils doivent également être retournés.

Si l'une des conditions listées ci-dessus se produit, le retour ne pourra être remboursé et le produit restera à la disposition du client et pourra être renvoyé en facturant les frais de port. Dans ce cas, MySoccerStar.it aura le droit de retenir sur le remboursement la somme correspondant à la diminution de la valeur de la marchandise.

10.6. Lorsque le droit de rétractation a été exercé conformément aux dispositions susmentionnées, MySoccerStar.it, dans les 14 (quatorze) jours suivant la réception du retour, restituer tous les paiements au Client reçu en relation avec la Commande à laquelle se réfère la rétractation elle-même, en utilisant le même moyen de paiement utilisé par le Client pour la transaction initiale lorsque cela n'entraîne pas de frais pour le Client résultant du remboursement ; cependant, conformément à l'art. 56, paragraphe III du Code de la Consommation, MySoccerStar.it a le droit de retenir le remboursement jusqu'à ce qu'il ait reçu la marchandise, ou jusqu'à ce que le Client ait démontré qu'il a renvoyé la marchandise (en présentant un récépissé d'envoi d'un colis postal assuré ou d'envoi par coursier), selon la première éventualité. En cas de paiement contre remboursement (uniquement pour l'Italie), le remboursement s'effectue par carte de crédit associée à un compte PayPal ou par virement bancaire sur le compte courant indiqué par le Client dans l'avis de rétractation.

10.7. Le droit de rétractation est le droit des seules personnes physiques agissant à des fins sans rapport avec toute activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle exercée (consommateurs). C'est pourquoi, entre autres, les détaillants et les entreprises sont exclus du droit de rétractation.

10.8. Le droit de rétractation est également exclu, conformément à l'art. 59 du Code de la consommation, en cas de fourniture de Produits personnalisés (voir art. 3 précédent), les magazines, les marchandises scellées qui ne peuvent pas être renvoyées pour des raisons d'hygiène ou liées à la protection de la santé et qui ont été ouvertes après la livraison, ainsi que les enregistrements audio ou vidéo scellés. Ainsi, en aucun cas les retours de Produits destinés à entrer en contact avec les parties intimes de la personne (par exemple les sous-vêtements et les costumes) ne pourront être acceptés. Si un colis composé de plusieurs pièces contient un article destiné au contact avec les parties intimes, convenablement scellé séparément, le remplacement ou le retour ne sera possible que s'il s'avère que l'emballage de ce dernier n'a PAS été ouvert par le Client. L'enlèvement ou l'endommagement de l'emballage entraînera sans exception l'exclusion du droit de rétractation.

10.9. Notre politique ne prévoit pas la possibilité d'échanger des produits achetés en ligne. Dans le cas où le Client décide de modifier le produit déjà reçu, il peut choisir de le retourner dans les 14 jours suivant la réception du produit et de procéder à un nouvel achat.

Dans ce cas, compte tenu du risque de rupture de stock du produit souhaité, il est conseillé de ne pas attendre le remboursement (qui, conformément à la loi, sera en tout cas effectué au plus tard 14 jours à compter de la réception du retour. s'il est en parfait état) et passer une nouvelle commande.

ART. 11 - GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ

11.1. Si le Client constate un défaut de conformité du Produit, et est un consommateur, il a le droit, à son choix, d'en demander la réparation ou le remplacement sans frais, sauf si le remède demandé est impossible ou excessivement onéreux par rapport à l'autre. Dans le cas où le remplacement ou la réparation ne seraient pas possibles ou seraient excessivement coûteux, le Client pourra demander une réduction raisonnable du prix ou la résiliation du contrat et le remboursement d'une somme proportionnelle à la valeur de la marchandise, lors du retour du Produit défectueux. Par ailleurs, la résiliation du contrat est exclue en cas de défauts de conformité mineurs.

11.2. Suite à la réclamation, MySoccerStar.it récupérera le produit chez le Client dans un délai raisonnable et, après avoir vérifié l'existence de l'anomalie, au choix du Client, réparera ou remplacera le bien défectueux, sans facturer de frais, à moins que la réparation demandée ne soit impossible ou excessivement onéreux par rapport à l’autre ; ou, si le remplacement ou la réparation n'est pas possible, le prix sera réduit ou une somme sera remboursée, proportionnelle à la valeur de la marchandise. Cependant, MySoccerStar.it a le droit de proposer des solutions alternatives disponibles, comme, par exemple, le remplacement du Produit par un autre de nature différente mais de valeur équivalente, choisi parmi ceux affichés sur le site, ou l'émission d'un bon de une valeur correspondant au montant payé, à utiliser ultérieurement en contactant le Service Client. Dans le cas où le Client accepte, MySoccerStar.it effectuera le remède spécifiquement proposé.

11.3. La garantie légale dure 2 (deux) ans à compter de la délivrance du bien et doit être invoquée dans un délai de 2 (deux) mois à compter de la découverte du défaut : il faut donc signaler le défaut de conformité dans les plus brefs délais et toujours conserver la preuve de achat. Le Client peut directement formuler la réclamation par écrit par courrier postal avec lettre recommandée avec accusé de réception, à :

VALMAR srl.

C/O Logistique de la Maison

Lot A Bloc B3

20121 Milan (MI)

11.4. Il y a défaut de conformité lorsque :

- le bien n'est pas propre à l'usage pour lequel sont utilisés des biens du même type ;

- le bien n'est pas conforme à la description faite par le vendeur et ne possède pas les qualités décrites.

En cas d'apparition d'un défaut dans un délai de 6 (six) mois à compter de la livraison, il est probable que la marchandise était déjà défectueuse au moment de l'achat. Si le défaut apparaît au bout de 6 (six) mois à compter de la livraison, il appartient au Client de démontrer que le défaut était déjà présent au moment de la livraison du Produit acheté.

Nous ne remboursons pas les Produits endommagés en raison d'une mauvaise utilisation, ou d'activités autres que celles pour lesquelles ils étaient destinés, ou d'une négligence.

11.5. Les clients professionnels ou professionnels bénéficient de la garantie légale ordinaire prévue par le code civil concernant le contrat de vente (articles 1490 et suivants du Code civil) qui expire un an à compter de la délivrance, conformément à l'art. 1495 morue. civil

ART. 12 – DEMANDES ET PLAINTES – ASSISTANCE

Il est possible de demander des informations, d'envoyer des communications ou de transmettre des réclamations en contactant le service client de nonsolocalcio.shop - via le site, en accédant à la section « Contacts » du site.

ART. 13 - CONFIDENTIALITÉ

Les données communiquées par le Client nécessaires à l'exécution du contrat sont traitées conformément aux dispositions du décret législatif 2003 n. 196 concernant la protection des données personnelles ainsi que conformément aux articles. 13 et 14 Règlement de l'UE sur la confidentialité 679/2016 (RGPD). Les données personnelles traitées désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable faisant notamment référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments caractéristiques de son identité physique. physiologiques, psychologiques, économiques, culturelles ou sociales. Les données personnelles collectées par le Site sont les suivantes : - données de navigation : les systèmes informatiques du Site collectent certaines données personnelles dont la transmission est implicite à l'utilisation des protocoles de communication Internet. Il s'agit d'informations qui ne sont pas collectées pour vous identifier, mais qui, par leur nature même, pourraient, par traitement et association avec des données détenues par des tiers, permettre de vous identifier. Les données collectées comprennent par exemple les adresses IP ou noms de domaine des appareils utilisés pour se connecter au Site, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (réussite, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs à votre système d'exploitation et à votre environnement informatique ; - données fournies volontairement : via le Site, vous avez la possibilité de fournir volontairement des données personnelles, par exemple le nom et l'adresse e-mail pour nous contacter via le formulaire « Contactez-nous » ou les coordonnées. Nous utiliserons ces données conformément à la législation applicable en vigueur, en supposant qu'elles se réfèrent au client. Concrètement, les données personnelles collectées sont traitées aux fins et bases juridiques suivantes : 1) consultation et navigation du site (il s'agit d'activités liées à la fourniture correcte des différentes fonctions demandées par vous, pour des raisons de sécurité et pour déterminer la responsabilité en cas de d'hypothétiques délits informatiques contre le Site, ainsi que pour obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du Site et vérifier son bon fonctionnement) ; la base juridique de la finalité susmentionnée est identifiée dans le contrat et les mesures précontractuelles (art. 6.1, lettre b, RGPD) ; 2) les activités liées à la gestion des contacts (des exemples d'activités sont : le remplissage du formulaire de contact sur le site ou plus généralement l'envoi d'un e-mail qui impliquent un traitement de données personnelles telles que, par exemple, nom, prénom, objet ; les la base de la finalité susmentionnée est identifiée dans le contrat et les mesures précontractuelles (art. 6.1, lettre b, RGPD) les activités liées à l'exécution du contrat, y compris la phase précontractuelle (des exemples d'activités sont : l la mise à disposition) ; d'un service, la réponse à une demande, la demande de contact via le formulaire de contact (OU AUTRE), (etc.) ; la base juridique de la finalité précitée est identifiée dans le contrat et les mesures précontractuelles (art. 6.1, lettre b , RGPD) ; 4) recherche/analyse statistique sur des données agrégées ou anonymes (il s'agit d'une activité qui n'implique pas le traitement de données personnelles, car elle n'implique pas l'identification de l'utilisateur et sert, par exemple, à mesurer la fonctionnement du Site, mesurer le trafic et évaluer l'intérêt) ; 5) activités liées à l'évaluation et/ou à l'exercice et/ou à la défense des droits (des exemples d'activités sont : les litiges relatifs à la bonne exécution de la relation contractuelle, les avertissements, le recouvrement de créances) ; la base juridique de la finalité susmentionnée est identifiée comme un intérêt légitime (art. 6.1, lettre f, RGPD) ; 6) d'autres activités conformes aux obligations légales/ordonnances des autorités (telles que la communication à des tiers) ; la base juridique est identifiée dans l'obligation légale (art. 6.1, lettre c, RGPD) ; 7) maintenance des systèmes et appareils informatiques (les parties chargées d'effectuer la maintenance et les réparations sur le Site peuvent accidentellement avoir accès à vos données personnelles. Il s'agit d'événements tout à fait occasionnels et imprévisibles et en tout cas sans finalité d'identification et de durée limitée portant l'opération de maintenance/réparation) ; la base juridique de la finalité susmentionnée est identifiée dans l'intérêt légitime (art. 6.1, lettre f, RGPD). Aucun traitement n'est basé sur le consentement. Les bases juridiques sur lesquelles nous opérons sont : le contrat, l’obligation légale et l’intérêt légitime. Aucun traitement avec processus décisionnels automatisés ou profilage n’est effectué. Des informations spécifiques seront publiées sur les pages du Site mises en place pour la fourniture de certains services. Les données personnelles seront conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités illustrées ci-dessus et au respect des obligations établies par la loi. En particulier, pour la consultation et la navigation du site, les données sont immédiatement supprimées à la fin de la session de navigation, sauf si elles sont nécessaires à l'exercice ou à la défense des droits ; pour les activités liées à la gestion des contacts, les données personnelles sont supprimées lors de la finalité du contact ; , réponse ou correspondance est définitivement épuisée, pour les activités liées à l'exécution du contrat (y compris la phase précontractuelle), les données personnelles sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et, une fois la relation conclue, elles seront conservé pour les besoins de la constatation/l'exercice/la défense d'un droit, pour les activités liées à la constatation et/ou à l'exercice et/ou à la défense des droits, jusqu'à la durée permise par la législation nationale pour la protection de ses intérêts (articles 2946 et 2947 cc) , sous réserve de conservation ultérieure en cas d'interruption de la prescription ; pour les activités conformes aux obligations légales/ordonnances de l'autorité et pour les activités de maintenance du système informatique et des appareils, en référence aux données personnelles dont nous disposons pour les autres finalités indiquées dans la présente Politique, les délais de conservation coïncident avec ceux de temps à autre identifiés pour les finalités susmentionnées. Le traitement des données personnelles, aux fins illustrées ci-dessus, peut être effectué sans consentement. Le traitement des données personnelles aura lieu sous forme électronique et papier. Le traitement sera toutefois effectué principalement avec des outils informatiques et en tout cas dans le respect des mesures de précaution minimales de sécurité et de confidentialité des données. En particulier, des mesures de sécurité techniques, informatiques, organisationnelles, logistiques et procédurales ont été mises en œuvre afin d'éviter la perte, l'utilisation illicite ou non pertinente des données et l'accès à celles-ci sans autorisation. Si le Client est un utilisateur enregistré sur le site nonsolocalcio.shop et a exprimé son consentement à l'activité de profilage, les données d'achat pourront être associées à son profil/compte que l'achat soit effectué en se connectant ou qu'il soit faite sous forme anonyme.

ART. 14 – CHANGEMENTS ET AMENDEMENTS AUX TERMES ET CONDITIONS

14.1. nonsolocalcio.shop se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Tout contrat d'achat entre le Client et nonsolocalcio.shop est soumis à la version des Conditions Générales de Vente en vigueur au moment de la passation de la Commande via le Site. La version est indiquée avec la date de la dernière révision, indiquée en terme de. les Conditions Générales.

ART. 15 - LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

15.1. Les parties, en stipulant le contrat conformément à l'art précédent. 2, reconnaissez que celle-ci est régie par le droit italien et soumise à la juridiction italienne, et que l'application à celle-ci de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises adoptée à Vienne le 11/04/1980 est expressément exclue. Ceci sans préjudice de l'application aux clients consommateurs qui n'ont pas leur résidence habituelle en Italie des dispositions plus favorables et impératives prévues par la loi du pays dans lequel ils ont leur résidence habituelle.

15.2 L'offre et la vente des Produits sur le Site, si le Client est un consommateur et est résident ou domicilié en Italie, constitue un contrat à distance régi par le Chapitre I, Titre III (articles 45 et suivants) du Code de la Consommation (Législatif Décret n° 206/2005 tel que modifié par le décret législatif 21/2014) et par le décret législatif du 9 avril 2003, n°. 70, contenant la réglementation du commerce électronique.

15.3. Pour tout litige concernant la validité, l'exécution ou l'interprétation du contrat et ses effets, sera compétent : a) le Tribunal du lieu de résidence ou de domicile du Client, si le Client est un consommateur et est résident ou domicilié à Italie; b) exclusivement le Tribunal de Milan, dans tout autre cas.

15.4. Le client consommateur a le droit de favoriser une résolution extrajudiciaire des litiges relatifs aux relations de consommation en recourant aux procédures visées à la partie V, titre II-bis du Code de la consommation (ADR - Mode alternatif de résolution des litiges). La plateforme ODR est accessible à l'adresse suivante http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Conditions Générales de Vente – version 09/2022

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